Per a millorar la càrrega de treball dels llocs RAC i AR aquests dies es realitza un pilot en 4 oficines durant 4 setmanes, que consisteix en la instal·lació d’un tòtem per a la gestió dels clients sense cita prèvia, a oficines amb una alta afluència de persones sense cita.
Aquest sistema permet mitjançant l’assignació d’un codi alfanumèric ordenar l’afluència de clients sense que hagi d’interactuar el RAC.
A l’espera dels resultats de la prova i en el seu cas, de la seva implementació, valorem positivament aquesta iniciativa.
Comunicació FEC
